Esta política guía el ejercicio consultor de Próxima Prisma Humano SAS bajo principios
de ética, transparencia, compromiso social, innovación y calidad y la aspiración de
fortalecer relaciones sostenibles con nuestros grupos de valor. Deseamos generar
impacto positivo en las organizaciones y su entorno.
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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y la Ley 1266 de
2008, Próxima Prisma Humano SAS informa a sus grupos de valor que ha adoptado la
siguiente política para garantizar la protección y el adecuado tratamiento de los datos
personales que administra.
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Esta política pone de presente que en Próxima Prisma Humano SAS la lealtad y la
honestidad no son solo valores, son también fundamentos esenciales de la práctica
consultora en el campo de gestión de personas. Esta política define los principios éticos
que rigen las actuaciones individuales y colectivas lo que fortalece relaciones de largo
plazo con los grupos de valor de la firma, basadas en el respeto, la confianza y la
transparencia.
El accionar de la organización basado en respeto, confianza y transparencia consolida
así una cultura organizacional íntegra y coherente con nuestro propósito
transformador.
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En el marco de la Ley 2192 de 2022 Próxima Prisma Humano SAS garantiza el
cumplimiento del derecho que le asiste a los equipos administrativo y consultor a la
desconexión digital, al entender que es un derecho connatural a su esencia y que la
firma como empleadora y contratante debe cumplir.
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Con esta política la firma manifiesta que en el desarrollo de sus operaciones de
consultoría en gestión y otras actividades en gestión de personas, Próxima Prisma
Humano SAS reconoce al talento humano como el pilar fundamental de la
consolidación del negocio, la construcción del capital humano y el fortalecimiento de la
competitividad profesional. Este capital humano es, además, un eje potenciador del
progreso organizacional.
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Con este protocolo Próxima Prisma Humano SAS reafirma que el respeto y la dignidad de las personas son la base de su modelo de consultoría.
La organización establece una política de tolerancia cero frente al acoso para garantizar un entorno laboral seguro, transparente y libre de intimidación.
Al proteger la integridad psicológica de sus colaboradores y colaboradoras, la firma asegura que el talento humano continúe siendo el eje motor del progreso y la cultura organizacional.
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La Política de Servicio al Cliente de Próxima Prisma Humano establece un marco estratégico orientado a posicionar el servicio como un habilitador de valor compartido y crecimiento sustentable, en el cual cada interacción con el cliente, trasciende la atención operativa para convertirse en una oportunidad de construir relaciones de confianza, cercanas y de largo plazo.
Su intención es asegurar que la comprensión profunda de las necesidades, la comunicación transparente y el cumplimiento riguroso de compromisos se traduzcan en soluciones personalizadas, innovadoras y con impacto que coadyuven a consolidar una cultura organizacional centrada en el cliente, el aprendizaje continuo y la excelencia en la gestión.
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Desarrollado por: Ing. Carlos Vargas
Distribuido por: Avarwi